>����>�濵�� ����>�������� |
|
|
�������� |
���� ������ �߿伺
|
�������� �濵�ڵ鿡�Լ� ���� ���� ��� Ư¡�� ���縦 �˾ƺ���, ������ �ɷ� �ִ� ������� ��ġ�� �� �ȴٴ� ���̴�.�� |
|
- ��� R. ��Ž�ƾ, ��Ž�ƾ �����繫�� ���� �� CEO |
|
|
Wall Mart���� ������ ���� ���캸�� Jeff Bezos ȸ���� �����
|
1.
�Ҽ��� ���� |
|
|
|
1998�� 11�� Wall-Mart�� Amazon.com�� ���� 1�� �޷� �Ը��� �Ҽ��� �����ߴ�. Wall Mart�� ������ �Ҽ��� ���ڴ� Amazon.com�� �ٸ� �ǰ��ε��� Wall Mart�� ������ ������ ������ ����, �׵��� �������� ��(��) ������Ʈ���� �����ߴٴ� ���̾���. Wall Mart�� �뺯���� Amazon.com�� �� ���� ���� ������ �������� Wall Mart�� ��ǰ����, ����ü��, ���� �ý���, �׸��� ���Ű��� ���� ���α׷��� ��Retail Link)�ڷῡ ��� �ִ� �غ� �ŷ� �ڷ���� ������� ���ɼ��� �ִٰ� �����ߴ�. ������ Amazon.com�� 1997�� 10��, Wall Mart�� �����ý���
��å���ڿ��� Richard Dalzell�� �ְ� ����å����(Chief Information Officer)�� ������ �� �ִ�. ����
Amazon.com�� Wall Mart�� �� ���� ������ ���� �����ߴ�. |
|
2.
Bezosȸ���� ���� |
|
|
|
Amazon.com�� Wall Mart�� ������ �� ��ư�� �ڽ��� ���� ��Maid in America������ ����� ������ Wall Mart�� ������ �ݹ��ϴ� �ٰŷ� �����. ��ư�� ���Ǹ��� ����� ���� ���縦 � ���� Ÿ ������ ��� ���ƴٳ��.���� �ڶ��ߴٴ� ���̴�. ũ�� ���� ���� �ʴ� �� ����� Bezosȸ���� ã�Ƴ� ������ �˷��� �ִ�. �״� �Ҽۿ� ���� �̾߱⸦ ���ڸ��� Wall Mart�� ������ å�ڵ��� �����ߴ� ���̴�. Bezos ȸ���� ���츮�� �ٸ� ��ü�� �Ǹ� ���� �������� ���ɾ���.���é¼ï¿½ï¿½ ���׷��� ï¿½Ù¾î³ ï¿½ï¿½ï¿½ç¿¡ï¿½ï¿½ �������� Å« ������ ���� �ִ�.���� ���Ѵ�. �̰��� Dalzell�� ����� ��(��) Wall Mart �������� �̻����� ������ �� Amazon.com�� 9���� �� ������ ���� ���Ⱓ�� 8200�� �޷����� 3�� 5700�� �޷��� �پ�ö���. ���� ���� 94������ 450�� ������ �ټ� �� �̻� �Ҿ��. |
|
<Reference: �Ƹ����� �������. ����ī �մ��� ��> |
Finding Great Employee
Amazon.com���� ������ �濵���� �ʿ�������, ������ ȸ���� �����ϰ� ���縦 �̾Ҵ�.
|
1.
���� ����� �ɷ� ������ ���δ�. |
|
|
|
�״� �� ���� ���� �� ����� ������. ��Ҵ� �ַ� ���� ����Ʈ �����̿� �ִ� ���� �� ��� ���� ������ ��Ÿ���� ī��� �˷��� �ִ�. Ĩ ���̾ ���ڴ� ������ ȸ���� ���� ��Ÿ���� ����ũ���׽��� ���衱�̶�� ǥ���Ѵ�. �� ���迡�� �Ի� �����ڵ��� ������ �Ӹ� �ƴ϶� �ٸ� �濵������ ���ͺ並 �ؾ� �Ѵ�. �������� �� ���� �����ڿ� ���ͺ並 �� ���� �ٸ� �����ڿ� ï¿½ï¿½ï¿½Íºï¿½ï¿½Ï¸é¼ ï¿½ï¿½ï¿½Íºï¿½ ������� ������ ���� ��Ʈ�� ���鿩 �ۼ��ߴ�. �� �������� �����̶� �ǽɽ����� ������ �߰ߵǸ� �� �����ڴ� �ﰢ Ż���Ѵ�. �� ���ͺ並 �����ߴ� ����� ���̾ ���ڿ��� ���� �ٿ� ������, ���ͺ� �� ���Ի�� ������� �� �� ������ ���� ������ �� ������ ���� �ö󰣴��� �Ѵ�. �̷� ������ ï¿½ï¿½Ä¡ï¿½é¼ ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ ��ü�� ������ ����ؼ� ���Ǵ� ���̴�. <Reference: �Ƹ����� �������. ����ī �մ��� ��> |
|
2.
Bezosȸ���� ��� ��Ÿ�� |
|
|
|
'�̱��� �����Ұ� �� ���� �ֽ��ϱ�' ���� ������ ȸ���� ���α� ��� ��� ���� ���� �� ���� ������ �� �ϳ���. ���� �Ƹ����� �ŷ�ǰ�� ����Ʈ�� �������� �������� ��ǰ�� �ö� ���� �ʴ�. ���� ������ ȸ�嵵 �����Ұ� 1õ���� 1������ ������ ���� �� ����. �װ� ��ó�� ������ ������ �ϴ� ��¥ ������ ���� ������� ��ġ�� ���߷��� �׽�Ʈ�� ���� ���ؼ���. ������ �Ӹ� ���� ����ü ��� ���ܸԾ����� �˾Ƴ��� ���� �׸��� '���� ���Ͽ�'��. ������ ������ �ְ��濵��(CEO)��� ������ ï¿½Ù¾î³ ï¿½ï¿½ï¿½ç¸¦ �̰� �;��ϴ� �� �翬������ �������� ������ ���ٸ���. Ȳ���ϴ� ���� ������ �Ҿ� ������ �� ���� Ƣ�� ����� �亯�� �� �� �ִ� 'Ƣ�� ����'���� ���η� �̴´ٴ� �� ���� ä��ö���̴�. ����������Ʈ���� �ֱ� ������ ȸ���� Ư���� ���� ����� �Ұ��ߴ�. Amazon.com�� ���� ���� ���� �ں��̿� ���� ���� ��È�� ���� ��ٷο� '����'�� �� �����ش�. ���� �Ƹ����� �ְ��繫å����(CFO)�� �ִ� �ں���(37)�� ���� �Ϲ���� ���� �濵���п��� ������ ���. ���� 96�� ���� �� �������� �׳డ ����ȸ��� ���迡�� ������ ���� �˰��� �ݳ������ ������. "�� 1���� ������?" �ں��̴� "���θ� �� �� �߰ŵ��"��� ����ߴ�. �׳�� �� �ڸ����� �հݵƴ�. '�������� �����ؾ� �� ���������� �������� ���� �ڸ��� ����' �������� �������� ä������̴�. <Reference: http://www.jklee.com/jkm28-3.hwp> |
|
|
Keeping Great Employee
�ְ��� ���縦 Ȯ���� �Ŀ��� �׵��� ���ƾ� �� ������ �����ؾ� �Ѵ�.
�ְ� �濵���Ӹ� �ƴ϶� ��ǰ â������ �ٹ��ϴ� ������ ���� Amazon.com�� �������� ��� ȸ���� ���������� ���α׷����� �����ϰ� �ִ�. ��ǻ� ����ǥ��������� ���� �� ���α׷��� �� �� ������ ����� ���̴�. ��ǥ ������ ��ġ�� �������ϰ� �������� �� ȸ�� �Ǽ����̶�� ������ ȸ���� ��ӿ� ���� ������ �������� �ŷڵ��� ������ �� �ִ� ����̱� �����̴�.
|
1.
Wall Mart�κ��� ��Ʈ�� ���� Amazon.com�� �������� ���α׷� |
||
|
|
�� ��Ʈ�� �� ��ư ȸ���� 1970�� �̻������� ������������ �����ߴ�. ��ư�� ��� �̻������� ���� ��츦 ���ָ� �����鿡�� �������� ������ ��ġ��, �ñ������δ� �Һ��ڿ� ���� ��ǰ�� ���񽺷� �̾��� ���̶�� �����ߴ�. �׷��� ���� ������ �������� ���Ҵ�. �ڽ��� ���� ��Maid in America������ �����, ��ư�� 12������ �̻����� ���Ѻ� ��� �ְ������� �ִ� �̻����� ���� ������ �����ϰ� �ִٴ� ����� ���ݰ� �ƴ�. �ᱹ �״� 1971�� �������� ���α׷��� ��� �������� ���� Ȯ�� �ǽ��ϱ�� �����ߴ�. ��ư�� �� ���� ������ �� ��Ʈ�� �������� ����� �ΰ� �ƴ�. �� ��Ʈ�� ������ 1971�� �� ��Ʈ���� ���� Ʈ�� ��簡 �������� ���α׷��� ���� �ּ��� 70�� �޷� �̻��� ���� �Ǵ� ����� �̾�����.
<Maid
in ������ ȸ���� �ƿ��� ������ũ�Ͽ콺, �� ��Ʈ �߿��� ���̵� ��� ȸ���� �������� ���� ���� ��� �ַ��ߴ�. Amazon.com�� ������� �⺻ �޿��� �ٸ� ����� ���� �ټ� ���Ҵ�. �׷��� �̵��� �� ���ÿ� ����ɼ��� �ο� �ް� �ȴ�. Amazon.com�� IPO�� �ߴ� 1997��, 2�� �޷��� ����ɼ��� �ް� �Ի��� ��ǰâ�� ������ ���, �ְ��� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½é¼ ï¿½ï¿½ 1�� ���� �� �� �̻��� ������ ��� �ƴ�. ������ ȸ���� �̷� ������� �ڽ��� ����� ������� Ÿ����� ��� ��������� ��ȣ�� �� �־���. |
|
|
2.
������� �����È�� ��ġ |
||
|
|
��Finding and Keeping Great Employee���� ���� Jim Harris �ڻ�� Joan Brannick �ڻ�� �ű� �� ���������� �����È�� ��ġ��Ų ��ü�� ������ ���� ������ ������� ã�Ƴ��� ��� �ٵ�� ���� ���ɼ��� ũ�ٰ� �����ߴ�.
<Finding and Keeping Great Employee> Harris�� Brannick�� �����ڵ��� �����È�� ���� �Ͽ� ���� �������� �κа� �������� ��� �����غ���, �� ����� ���� ���ϴ� ��ġ�� �߱��� �� �ִ��� ������ �� �ִٰ� �ϴ´�. Amazon.com�� ��� ���ο� ������ ����Ͻ��� â���ܰ���� �����Ѵٴ� ��а� ������ �߽��ϰ� ������ �����ϴ� ������, �׸��� ������ �ӱ��� �ƴ� ����ɼ��� �ο� �޴´ٴ� ����� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½È ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½Ì´ï¿½. |
|
|
|
|
@ ��ɰ�
������ ���� ����� ã�´�. ������ ȸ���� Amazon.com�� ������ȹ�� �� �����ϰ� �� �������� ���
�����غ� ��, Ư�� �ڸ��� �´� ����� �ƴ� ���� ��ü���� �ʿ��� ����� ã�Ƴ�����. |
|
|
@ ���ͺ�
������ �ٸ� ����鵵 �����ϵ��� �Ѵ�. ������ ȸ���� �ٸ� ������� �ǰ��� �����é¼, �������� ��� ��� ���� ��ü���� �ò°¡¸ï¿½ ���� �� �־���. �̸� ���� �״� �����ڵ��� �����̳� ���ϸ� ��� �� ���ϱ� ���� ������ ���� �Ǽ��� ���� �� �־���. 1. �ڱ�� ���س� ��� �ɷ��� ������ ����� �����Ѵ�. 2.
���ֺ� ���� �������� ������ �̾߱�� ����� ���� �ɷ��� ������ �������� ���� �ɷ���
�������� ���Ѵ�. |
|
|
|
@ �¶���
����Ͻ��� ���ؼ��� �¶������� ä���Ѵ�. |
|
|
|
@ ����ü
�ǽ��� Ȯ���Ѵ�. |
|
|
|
@ ��������
������ ���� ���� �ǽ��� ������ �Ѵ�. ������ ȸ���� �������� Amazon.com�� ��� ���� �־�� �� �� ���� ������ ���������ν� �̵��� ��Ż�� ���Ҵ�. ���ڻ�ŷ���� ���� ������Ų�ٴ� �����ǽİ� �������� �� ���� �Ϻθ� ���������ν� ���������ε� ���� ���� �� �ִٴ� ���(����ɼ�)�� �ٷ� �װ��̴�. |
|
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|